Politique de retour
Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de récupération de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’expédition et des éventuels frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.
2 options vous sont proposées :
- Soit par expédition
- Soit par dépôt à notre point de collecte directement auprès d’un de nos collaborateurs (Pendant nos horaires d’ouverture ).
Pour nous retourner le ou les produits, l’envoyer à l’adresse ci-dessous :
SG SARL
23 bis Antoine Fontaine
97430 Le Tampon
LA RÉUNION
Ou déposer le ou les produit(s) directement sur notre lieu de Click and Collect au :
S&G click and collect
23 bis Antoine Fontaine
97430 Le Tampon
LA RÉUNION
Pendant les horaires suivants :
Du Mardi au Vendredi de : 11H00 à 18H00
Le samedi de : 11H à 17H00
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notices, étiquettes etc.…)
Le droit de rétraction peut-être exercé par mail ou directement sur notre point d’accueil Click & Collect :
S&G Click&Collect
23 bis Antoine Fontaine
Le Tampon
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisée, sont remboursés le prix du ou des produits achetés.
Le mode de remboursement sera identique au mode de paiement ( nom du porteur et numéro de carte de paiement identique)
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dès réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
Les frais d’expédition d’échange sont à la charge de l’acheteur.
Les Cartes cadeaux ne sont ni échangeables et ni remboursables.